DOCUMENTO LEGAL
Política de Privacidad
Esta Política describe cómo GESTMARK recopila y utiliza datos personales al operar este sitio web, incluyendo medición y publicidad con Meta y Google.
1. Responsable del tratamiento
GESTMARK (en adelante, “GESTMARK”, “la Agencia”, “nosotros”) actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.
Para ejercer derechos o realizar consultas, podés contactarnos por los canales oficiales informados en el sitio.
2. Alcance
Esta Política aplica a usuarios que visitan el sitio, completan formularios, se comunican con GESTMARK por WhatsApp, email u otros canales, o interactúan con anuncios o contenidos vinculados a GESTMARK.
Dado que GESTMARK puede operar con campañas y usuarios en múltiples países (incluyendo Uruguay, Argentina, Estados Unidos y Europa), esta Política contempla escenarios de tratamiento y transferencias internacionales de datos.
3. Datos personales que podemos recopilar
- Identificación y contacto: nombre, email, teléfono/WhatsApp.
- Datos comerciales: negocio/marca, presupuesto estimado, consulta o necesidad.
- Datos técnicos: IP, navegador, sistema operativo, dispositivo, idioma.
- Datos de navegación e interacción: páginas vistas, clics, tiempo de permanencia, fuentes de tráfico.
- Datos de marketing/medición: eventos de conversión, identificadores de cookies o tecnologías equivalentes.
GESTMARK no solicita intencionalmente datos sensibles (salud, religión, ideología, etc.). Si el usuario los comparte voluntariamente, serán tratados únicamente para responder su consulta y con medidas razonables de protección.
4. Finalidades de uso
GESTMARK puede utilizar datos personales para:
- Responder consultas y coordinar reuniones o llamadas.
- Evaluar viabilidad de prestación de servicios y realizar acciones precontractuales.
- Prestar servicios contratados (cuando corresponda, bajo acuerdos específicos).
- Mejorar el sitio, la experiencia del usuario y la calidad de atención.
- Medición y optimización publicitaria (Meta y Google, entre otros), incluyendo atribución y análisis de conversiones.
- Prevención de fraude, abuso o uso indebido del sitio.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
5. Base legal del tratamiento
Según el caso, el tratamiento se basa en una o más de las siguientes bases:
- Consentimiento del usuario (por ejemplo, cookies no esenciales, formularios voluntarios).
- Medidas precontractuales o ejecución de contrato (gestión de solicitudes y prestación de servicios).
- Interés legítimo de GESTMARK (seguridad, mejora de servicios, analítica esencial).
- Cumplimiento de obligaciones legales.
6. Cookies y tecnologías de medición
Utilizamos cookies y tecnologías similares para funcionamiento del sitio, analítica y publicidad. El usuario puede aceptar o rechazar cookies no esenciales mediante el banner de cookies y/o el panel de preferencias.
| Tipo | Finalidad | Ejemplos |
|---|---|---|
| Necesarias | Permiten funciones básicas del sitio. | Preferencias de interfaz, seguridad. |
| Analítica | Medir uso del sitio y rendimiento de contenidos. | Google Analytics 4 (GA4) u otras herramientas equivalentes. |
| Marketing / Publicidad | Atribución, remarketing y optimización de campañas. | Meta Pixel, Conversion API (CAPI), Google Ads Conversion Tags, Enhanced Conversions. |
En jurisdicciones donde sea requerido (por ejemplo, EEE/UK), GESTMARK procurará activar tecnologías de marketing únicamente con consentimiento del usuario.
7. Publicidad y medición con Meta y Google
Para medir y optimizar campañas, GESTMARK puede utilizar herramientas como: Meta Pixel, Meta Conversions API (CAPI), Google Ads, Google Analytics 4 (GA4) y tecnologías de atribución/conversión asociadas.
7.1. Qué datos pueden procesarse
Según configuración y consentimiento, estas plataformas pueden procesar: eventos (por ejemplo, visita, clic, envío de formulario), identificadores de cookies, datos técnicos del dispositivo y, en ciertos casos, datos de contacto en formato hasheado (por ejemplo, email o teléfono) para mejorar atribución (“enhanced matching” / “enhanced conversions”).
7.2. Hashing y minimización
Cuando se utilicen mecanismos de “matching” avanzado, GESTMARK procurará que los datos se envíen hasheados (por ejemplo, SHA-256) y bajo criterios de minimización. Aun así, el usuario reconoce que ciertas plataformas publicitarias pueden actuar como responsables independientes del tratamiento, conforme a sus propios términos y políticas.
7.3. Remarketing
GESTMARK puede utilizar remarketing (por ejemplo, audiencias de visitantes del sitio) para mostrar anuncios a usuarios que hayan interactuado previamente, según disponibilidad de la plataforma y permisos/cookies aceptadas.
Para más información sobre el tratamiento de datos por parte de estas plataformas, se recomienda revisar sus políticas de privacidad. GESTMARK no controla decisiones internas de procesamiento de terceros.
8. Proveedores y terceros
Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos necesarios para operar el sitio y la prestación del servicio, tales como hosting, email, analítica y plataformas publicitarias.
GESTMARK no vende datos personales. Solo comparte datos cuando: (i) es necesario para prestar el servicio o medir campañas, (ii) el usuario lo consiente cuando corresponde, o (iii) exista obligación legal.
9. Transferencias internacionales
Dado el uso de proveedores globales y plataformas como Meta/Google, los datos pueden transferirse o almacenarse fuera del país del usuario (incluyendo Estados Unidos y otros destinos).
GESTMARK procurará utilizar mecanismos y garantías razonables para transferencias internacionales, incluyendo condiciones contractuales y estándares reconocidos en la industria cuando resulten aplicables.
10. Conservación
Conservamos los datos por el tiempo necesario para cumplir la finalidad informada, atender obligaciones legales, resolver disputas, y/o mientras exista una relación comercial o precontractual.
11. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar acceso, rectificación, actualización, supresión, oposición o limitación del tratamiento, y retirar consentimiento cuando corresponda. La procedencia y alcance de estos derechos depende de la normativa aplicable.
Para ejercer derechos, contactanos por los medios oficiales indicados en el sitio. Podremos solicitar información razonable para verificar identidad.
12. Seguridad
Implementamos medidas razonables de seguridad técnicas y organizativas para proteger datos contra acceso no autorizado, alteración, pérdida o divulgación indebida. Ningún sistema es 100% infalible, pero actuamos bajo estándares adecuados al riesgo.
13. Preferencias de cookies
Podés gestionar tus preferencias en cualquier momento. Este panel ajusta la preferencia guardada en tu navegador para este sitio.
Estado actual
No configurado
“Aceptar” habilita cookies de marketing/medición (cuando existan). “Rechazar” limita a funcionamiento esencial. “Restablecer” te permitirá volver a elegir cuando aparezca el aviso.